mise en place  du CRM 

 Avant de choisir votre CRM vous devez évaluer vos besoins et savoir à quels critères ce dernier devra répondre.

 

Les enjeux du CRM

Le CRM, doit faire face à une double révolution: technologique, avec la montée en puissance du SaaS/Cloud et métier, avec l‟avènement du marketing social.

Actualités CRM

Gestion de la relation client

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mise en place de CRM

 

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